Настоящие правила устанавливают порядок проживания и предоставления гостиничных услуг в ОГТ «Энергетик» (далее Гостиница).

1. Общие положения

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав Потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Уставом Института, положением об учебно-гостиничном комплексе, Положением о внутреннем хозрасчете, согласно кода ОКВЭД 55.90 (Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания) и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.

1.1. Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания в ОГТ «Энергетик», расположенного по адресу: 198330, г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.89 (далее «Гостиница»), а также дополнительных услуг.
1.2. Право на оказание гостиничных услуг подтверждается Свидетельством о присвоении Гостинице соответствующей категории «Две звезды» №78/АА-46/1111-2022, выданного 17.05.2022 г. ООО «Бюро классификации и экспертизы», срок действия до 16.05.2025 г.
1.3. Гостиница предназначена для временного проживания Гостей на срок, согласованный       с Администрацией. По истечении согласованного срока проживания, не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить номер.
1.4. Режим работы Гостиницы – круглосуточный.
1.5. Официальное время заезда – 14:00 по местному времени; время выезда (расчётный час) – 12:00 по местному времени.
1.6. Перечень услуг, входящих в цену номера, определяется категорией номера и устанавливается Регламентом услуг проживания.
1.7. В Гостинице устанавливается посуточная оплата проживания. Оплата за проживание взимается в соответствии с расчётным часом.
1.8. Предельный срок проживания в Гостинице граждан РФ не устанавливается, для иностранных граждан – согласно  законодательства РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.

2. Форма, условия и порядок осуществления бронирования, и аннулирование бронирования.

2.1. Исполнитель осуществляет бронирование путём принятия от Потребителя (Заказчика) сведений для осуществления бронирования посредством бронирующих площадок, почтовой, телефонной  и иной связи позволяющей установить, что заявка исходит от Потребителя (Заказчика).
2.2. Бронирование номера через сайт Гостиницы осуществляется путём заполнения формы, установленной на сайте Гостиницы.
2.3. При заключении договора об оказании услуг с Заказчиком,  установлена форма заявки на бронирование.  
Под Заказчиком в настоящих Правилах понимается физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги,  в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг в пользу Потребителя.
2.4. Исполнитель применяет следующие виды бронирования:
- гарантированное бронирование;
- негарантированное бронирование;
2.5. Бронирование считается действительным с момента получения Гостем (иным лицом – Заказчиком гостиничных услуг) уведомления от Исполнителя, содержащего сведения, в том числе о категории заказанного номера, его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в Гостинице. Гость (иное лицо – Заказчик гостиничных услуг) вправе аннулировать заявку в порядке и сроки, указанные в подтверждении бронирования. 
2.6. При бронировании, размещении или при свободном поселении, Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остаётся за Администрацией Гостиницы.
2.7. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
2.8. Авансовый платёж при бронировании номера вносится Потребителем (Заказчиком) в сроки, указанные Исполнителем или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя.
2.9. В случае, если Потребителем (Заказчиком) не внесён авансовый платёж в установленный срок, бронирование считается не гарантированным. Оплата цены номера по такому бронированию осуществляется Потребителем (Заказчиком) по цене, действующей на дату заселения.
2.10. При размещении Потребителя, авансовый платёж засчитывается в счёт оплаты стоимости проживания в номере.
2.11. Потребитель (Заказчик) не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующей в иной момент, в том числе, в момент размещения в Гостинице.
2.12. Потребитель (Заказчик) вправе аннулировать заявку (отказаться от гарантированного бронирования) без применения к нему каких-либо санкций, если это предусмотрено условиями бронирования. Для бронирований, осуществлённых согласно действующим специальным предложениям, на сайте Исполнителя в сети Интернет, могут предусматриваться иные условия аннуляции (отказа от гарантированного бронирования).
2.13. Отказ от бронирования осуществляется путём принятия от Потребителя (Заказчика) сведений для отказа от бронирования посредством почтовой и иной связи, позволяющей установить, что отказ от бронирования исходит от Потребителя (Заказчика).
2.14. Договором с Заказчиком, может быть предусмотрена своя форма отказа от бронирования для каждого Заказчика.
2.15. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Потребителя (Заказчика), с Потребителя (Заказчика) взимается плата за фактический простой номера в размере 50% цены номера за первые сутки проживания, либо в соответствии с условиями указанными на бронирующей площадке, через которую осуществлялось данное бронирование.
2.16. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признаётся отказ, полученный Исполнителем позднее 14.00 часов дня, предшествующего дате запланированного заезда или сроки, указанные в договорах с Заказчиком или специальных предложениях, информация о которых размещена на сайте Исполнителя или онлайн-порталах, осуществляющих продажу гостиничных услуг Исполнителя в сети Интернет.
2.17. Если бронирование осуществляется Заказчиком, являющимся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, условия, размер, сроки внесения авансового платежа, а также иные условия бронирования, в том числе право бронирования на условиях, предусмотренных для негарантированного бронирования, могут отличаться от указанных в настоящих Правилах и определяются договором с Заказчиком.
2.18. При гарантированном бронировании (если Гость внёс предоплату за гостиничные услуги либо оплатил их полностью до даты заезда) Гостиница ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днём запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее 24 часов до даты заезда) или не заезда Гостя, с него или с лица – Заказчика гостиничных услуг, взимается плата за фактический простой номера в размере 50% стоимости одних суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
2.19. При не гарантированном бронировании, Гостиница ожидает Гостя до 18:00 по местному времени дня запланированного заезда (если заранее не была предоставлена информация о более позднем времени заезда), после чего бронирование аннулируется. Опоздавший Гость может быть заселён на общих условиях, при наличии свободных номеров.

3. Форма, порядок и способы оплаты гостиничных услуг.

3.1. Оплата за предоставление гостиничных услуг, осуществляется в рублях РФ.
3.2. Плата за проживание и услуги в Гостинице, включая залоговые платежи, осуществляются по тарифам, утверждённым руководством  ФГАОУ ДПО «ПЭИПК». Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путём безналичного перечисления или с использованием банковских карт, принимаемых к оплате. Заселение в Гостиницу производится только после внесения предоплаты за весь предполагаемый  срок проживания и внесения залога, в случае, если он предусмотрен по условиям данного бронирования. Окончательный счёт за указанные услуги выдаётся Гостю при выезде.
3.3. К оплате гостиничных услуг принимаются наличные денежные средства, а также кредитные карты следующих платёжных систем: Visa, MasterCard, Мир.
3.4. При осуществлении расчётов с Потребителем (Заказчиком), Исполнитель выдаёт Потребителю (Заказчику) чек банковского терминала и БСО (бланк строгой отчётности).
3.5. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, либо индивидуальными предпринимателями, могут осуществлять оплату в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт согласно заключённым с Гостиницей договором.
3.6. При размещении Гостя с 00:01 до 13:59 (не гарантированный ранний заезд), в случае наличия свободных номеров и проживания не менее суток, с Гостя взимается плата за проживание до установленного расчётного часа дня заезда в размере 50% от стоимости проживания за сутки. При размещении без предварительного бронирования и (или) проживания не более суток – с Гостя взимается плата за сутки.
3.7. В случае гарантированного раннего заезда, при котором номер закрыт для продажи и не доступен к заселению сутки ранее, оплата взимается следующим образом:
- при размещении Гостя с 00:01 до 13:59, взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости проживания за сутки.
3.8. В случае если Гость задерживается в Гостинице (поздний выезд), с него взимается плата в следующем порядке:
- с 14:01 до 00:00 – 50% (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;
- с 00:01 – 100 % стоимости одних суток проживания.
3.9. Гостиница вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтверждён при бронировании и на данный момент отсутствуют свободные номера.
3.10. Продление проживания осуществляется через дежурного администратора гостиницы, при наличии свободных номеров. Гостиница имеет право пересилить Гостя в другой номер аналогичной категории (в случае невозможности продления в данном номере), либо отказать в продлении проживания в случае отсутствия  свободных номеров. Продление проживания производится при обязательной предварительной оплате проживания за весь продлённый период и при условии отсутствия подтверждённой брони на данный номер в пользу третьих лиц.
3.11. При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания, расчёт производится за фактическое время проживания (но не менее чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания, оказанных дополнительных платных услуг, подлежит возврату Гостю.
3.12. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги в полном объёме.
3.13. Дети в возрасте до 6 лет включительно, размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места. Завтрак и дополнительное спальное место предоставляются за дополнительную оплату, согласно действующего Прейскуранта цен.
3.14. Возраст ребёнка должен быть подтверждён свидетельством о рождении.

4. Порядок оформления проживания (размещения)

4.1. Заселение Гостя в Гостиницу осуществляется при предъявлении им документа удостоверяющего личность, оформленного в порядке установленным законодательством РФ.
а) паспорта Гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
б) свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
в) паспорта удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лиц постоянно проживающих за пределами РФ;
г) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
д) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа удостоверяющего личность лица без гражданства;
е)  миграционная карта, виза, действительные на период проживания в Гостинице ( в соответствии с требованиями миграционного законодательства). В случае если сотрудниками Гостиницы будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами – Гостиница вправе отказать Гостю в заселении.

4.2. Гость обязан заполнить регистрационную карту (Анкету) с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. Проставление Гостем в регистрационной карте (Анкете) своей подписи означает подтверждение изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания.
4.3. Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов удостоверяющих личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
4.4. Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет, осуществляется на основании документа удостоверяющего его личность, только вместе с родителями (усыновителями, опекунами) или близкими родственниками, сопровождающим лицом (лицами), имеющими оригинал документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц) (нотариально удостоверенная доверенность выданная родителями несовершеннолетнего (опекунами, усыновителями)).
4.5. В случае, если несовершеннолетние лица (п.8-9 настоящих Правил) находятся без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов), или в случае, если сопровождающее их лицо (лица) не могут предоставить сотруднику Гостиницы оригинал документа удостоверяющего его полномочия на сопровождение несовершеннолетнего, Гостиница вправе отказать такому несовершеннолетнему и неуполномоченному сопровождающему его лицу (лицам) в регистрации и размещении в Гостинице, даже в случае гарантированного бронирования.
4.6. Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Гостинице, осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 (ред. от 14.09.2022) "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
4.7. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учёт по месту пребывания в Гостинице и снятие их с учёта по месту пребывания, осуществляются в соответствии с Правилами осуществления  миграционного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утверждёнными  Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 N 9 (ред. от 26.05.2021) "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации" и Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

5. Порядок предоставления гостиничных услуг.

5.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание Потребителей, прибывающих в Гостиницу и убывающих из Гостиницы.
5.2. В случае неоплаты гостиничных услуг, их предоставление Потребителю не производится.
5.3. Вход в номерной фонд Гостиницы осуществляется по ключу от номера, выдаваемого Исполнителем.
5.4. Вход в номерной фонд по истечению срока проживания в Гостинице не допускается.
5.5. Исполнитель по просьбе Потребителя без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг (сопутствующие услуги):
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- побудка к определённому времени;
- предоставление кипятка, комплекта посуды и столовых приборов;
5.6. Потребитель при подписании регистрационной карты (анкеты), заявки (договора), об оказании гостиничных услуг, соглашается с использованием в местах общего пользования Гостиницы (за исключением номеров, ванн и туалетных кабин) систем видеонаблюдения, а также на обработку персональных данных содержащихся в регистрационной карте (анкете).
5.7. При желании Гостя в номере могут находиться приглашённые им посетители в период с 8.00 до 23.00 часов. Посетитель Гостя обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, представителю охранной организации на входе в Гостиницу, для внесения данных посетителя Гостя в специальных журнал посетителей. В случае задержки посетителей в номере после 23.00, данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер Гостя или в другой свободный номер, согласно утверждённому в Гостинице прейскуранту цен. Проживающий Гость обязан нести ответственность за действия приглашённых к себе посетителей, включая ответственность за причинение ущерба, нарушение правил о запрете курения, отказ от оплаты услуг, оказанных данным лицам.
5.8. Курение в Гостинице строго запрещено в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.2013 г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В Гостинице установлен запрет на курение табака, парение (использование табачных изделий, жидкостей в целях вдыхания дыма, пара возникающих от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет)) на всей территории Гостиницы, во всех помещениях и общих зонах, в том числе и в номерах. В случае нарушения данного обязательства Гостиница оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения Гостя или его посетителей к административной ответственности. В случае если сотрудниками Гостиницы будет установлен факт курения в номере, Гость обязан оплатить чистку номера от запаха дыма (длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля, химчистка мебели) в размере, установленном Администрацией Гостиницы. В случае срабатывания датчиков систем пожарной сигнализации, дополнительно взимается штраф, установленный Администрацией Гостиницы. Факт курения на территории Гостиницы подтверждается  актом, составленный сотрудниками Гостиницы. В случае отказа Гостя от подписания акта либо отказа участвовать в составлении акта, в акте проставляется соответствующая отметка.
5.9. Если в состав услуг включён завтрак (услуги повышенной комфортности (ПК)), он предоставляется Потребителю со дня, следующего за датой заезда.

6. Права, обязанности и ответственность Исполнителя.

6.1. Своевременно и в полном объёме предоставлять Потребителю оплаченные гостиничные услуги.
6.2. Обеспечивать заявленное Гостиницей качество предоставляемых услуг.
6.3. Обеспечить конфиденциальность информации о Потребителях и посетителях Гостиницы.
6.4. Не проводить после 23.00 шумных мероприятий на территории Гостиницы, за исключением оговорённых заранее праздников и развлекательных программ.
6.5. Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостиницей.
6.6. Обеспечивать наличие информации о порядке проживания в Гостинице, правил противопожарной безопасности.
6.7. Своевременно реагировать на просьбы Потребителя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде.
6.8. В случае аварии или выходе из строя какого либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать Потребителю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего – произвести возврат денежных средств за вычетом периода проживания гостя.
6.9. Предоставлять по требованию Потребителя «Книгу отзывов и предложений».
6.10. Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Потребителя.
6.11. Обеспечивать смену постельного белья, для проживающих по «базовым» ценам, не реже чем через 5 дней и полотенец не реже чем через 4 дня. По просьбе Потребителя может осуществляться досрочная смена постельного белья и полотенец за дополнительную плату. 
6.12. Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей, принимать меры по жалобам Гостей.
6.13. Исполнитель имеет право отказать Потребителю в предоставлении услуг проживания, выселить Потребителя из Гостиницы в случае нарушения настоящих Правил, предоставляющих угрозу безопасности здоровья граждан, имуществу Гостиницы и третьих лиц, с составлением акта по данному инциденту и приглашением (при необходимости) сотрудников компетентных органов.
6.14. Исполнитель не несёт ответственности перед Потребителем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.
6.15. Исполнитель не несёт ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). При этом Администрация Гостиницы обязана принять меры для обеспечения электрической и тепловой энергией и водопотреблением постояльцев по мере возможности.
6.16. Исполнитель не несёт ответственности за причинение ущерба здоровью Потребителю в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретённых вне Гостиницы и у третьих лиц.
6.17. Исполнитель не несёт ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере. Администрация Гостиницы несёт ответственность за ценные вещи Гостя, только в случае, если они были переданы ей на хранение по описи.
6.18. Срок хранения вещей Потребителя в Гостинице, является срок проживания данного Потребителя в Гостинице.
6.19. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация принимает меры к возврату их владельцу. Если владелец не найден, Администрация хранит данные вещи в течение 1(Одного) месяца после находки, а затем утилизирует. Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат хранению и подлежат утилизации. Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам и подлежат хранению в течение 1(одного) дня. Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение 1 (одной) недели. Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат и подлежат утилизации.
6.20. Исполнитель ставит в известность Потребителя о забытых им вещах по предоставленным Потребителем контактным данных.
6.21. Исполнитель может при наличии отдельного распоряжения Потребителя и при условии предварительной оплаты Потребителем расходов на доставку, произвести доставку забытых вещей по адресу, указанному Потребителем.
6.22. По истечении установленного срока хранения, забытые Потребителем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации в соответствии с порядком, установленным локальными нормативными актами.
6.23. Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, выявленных технических проблем в номере, а также в случае нарушения гостем настоящих Правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что гостю необходима скорая медицинская помощь.
6.24. Гости могут оставить свои личные вещи в багажной комнате бесплатно не больше, чем на 12 часов. На более длительный срок хранения, личные вещи не принимаются.
6.25. При отсутствии Гостя по месту проживания (в номере) более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчётного часа), Администрация Гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Имущество может быть перенесено в другое помещение по решению Администрации Гостиницы.
6.26. В случае возникновения жалоб со стороны Гостей, Администрация Гостиницы принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством РФ. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приёма и размещения и выдаётся по требованию Гостя.

7. Права, обязанности и ответственность Потребителя.

7.1. Соблюдать порядок проживания в Гостинице, предусмотренный настоящими Правилами.
7.2. Соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электрическими приборами.
7.3. Уважать права других Потребителей и посетителей Гостиницы.
7.4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
7.5. Возместить ущерб  в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы  лично или за приглашённое лицо.
7.6. Уходя из номера закрывать водозаборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна.
7.7. Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
7.8. Не препятствовать надлежащему исполнению работниками Гостиницы их служебных обязанностей.
7.9. Бережно относится к имуществу Гостиницы, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Гостиницы.
7.10. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, строго следовать указаниям работников Гостиницы.
7.11. При обнаружении каких-либо неполадок в системах номера, а также плохо закреплённых розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, незамедлительно сообщать дежурному администратору в службу приёма и размещения.
7.12. Незамедлительно сообщить сотрудникам Гостиницы о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению  возникшего или возможно большего ущерба, то заявление должно быть немедленно направлено администратору службы приёма и размещения.
7.13. В течении одного часа после заселения в номер, Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения, комплектации и отделки номера. При отсутствии указанного заявления и обнаружения Администрацией Гостиницы при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества Гостиницы, Гость обязан возместить причинённый ущерб. В случае причинения ущерба имуществу Гостиницы, составляется акт о порче имущества. Размер ущерба определяется по тарифам, установленным Администрацией  Гостиницы, либо, при отсутствии в прейскуранте повреждённого имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного\повреждённого имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
7.14. Гость несёт ответственность за нанесение материального ущерба имуществу Гостиницы в размере, установленном прейскурантом, утверждённым Администрацией на момент предъявления требования, а также за ущерб, причинённый жизни, здоровью персонала, нарушение правил о запрете курения. Ущерб возмещается на месте, до выезда Гостя.

Потребителю запрещается:

7.15. В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере Гостиницы и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками,  электроплитками и т.д.) за исключением приборов предоставленных Исполнителем. 
7.16. Оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключ от номера.
7.17. Курить в номерах и иных помещениях Гостиницы, а также на прилегающей территории в неотведённых для этого местах.
7.18. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, предоставляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
7.19. Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.)
7.20. Содержать в номере животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны.
7.21. Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.
7.22. Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество Гостиницы.
7.23. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклевать на стены и инвентарь плакаты, фотографии, рисунки вырезки из газет и журналов.
7.24. Засорять места общего пользования.
7.25. Использовать открытый огонь.
7.26. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования Гостиницы, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
7.27. Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Потребителей. С 23.00  до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприёмниками и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающими покоя других Гостей.
7.28. Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.
7.29. Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
7.30. Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в местах общего пользования Гостиницы.

Запрещается доступ и пребывание в Гостинице лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетним детям без сопровождения взрослых, посетителей с животными.

Ответственность за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими настоящих Правил, являются их родители или иные сопровождающие лица.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Администрация гостиницы «Энергетик»